beraji-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। beraji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেই সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ বিবরণ এখানে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে।
১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
beraji আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
- মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket নম্বরসহ)
- ইমেইল ঠিকানা
- বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ)
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Sonali Bank ইত্যাদি)
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ
- গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও পছন্দনীয় গেম
- লগইন সময় ও লগআউট সময়
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | উইথড্রয়ালে |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও বোনাস | স্বয়ংক্রিয় |
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
beraji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে সুস্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সুরক্ষিত রাখতে।
- পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পাদন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম পরামর্শ ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
beraji.net কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
- কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস এবং ইন্টারফেস কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণী কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বেনামিভাবে সংগ্রহ করা হয়।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: পৃষ্ঠা লোড সময়, সার্ভার প্রতিক্রিয়া এবং প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি
beraji কঠোরভাবে তথ্য শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সীমিত পরিমাণে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সীমিত ক্ষেত্রসমূহ:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনের প্রয়োজনে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অসৎ কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
৫ তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
beraji আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট ও উন্নত করা হয়।
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানদণ্ড অনুসরণ করে।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
- এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য উন্নত অ্যালগরিদম ব্যবহৃত হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
beraji আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি প্রযোজ্য।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| লেনদেন ও পেমেন্ট রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ২ বছর |
| KYC যাচাই দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ১২ মাস |
| কুকিজ ও ট্র্যাকিং তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামিকরণ করা হয়, যাতে আপনার পরিচয় কোনোভাবেই শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
৭ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ
beraji বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচে উল্লিখিত অধিকারসমূহ প্রদান করি। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে -এ যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে beraji-র কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে এবং একটি কপি পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করে নেওয়ার সুবিধা।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে আইনি সীমাবদ্ধতার কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।
৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
beraji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগেভাগে অবহিত করার চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
কেন beraji-র গোপনীয়তা নীতি বিশ্বস্ত
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের কাছে সম্পূর্ণ দুর্বোধ্য।
নিরাপদ পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যবহারকারীরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও উইথড্রয়াল করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — এটি আমাদের মূলনীতি।
লগইন ও উইথড্রয়ালের সময় মোবাইল OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়, যা আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সমাধান করে।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন!
beraji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের অসাধারণ জগতে প্রবেশ করুন — সম্পূর্ণ বাংলায়, bKash ও Nagad পেমেন্টসহ।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।